استرداد مبلغ الطلب وموافقة المسؤول
شرح استرداد مبلغ الطلب وموافقة المسؤول في أوبيرون، ضمن قسم عمليات نقطة البيع. يتناول الدرس رقم الطلب، السبب والموافقة، إعادة المبلغ.
خطوات العمل
- حدّد الطلب الأصلي وتحقق من رقمه ومبلغه.
- سجّل سبب الاسترداد واحصل على الموافقة المطلوبة.
- تحقق من إعادة المبلغ فعلياً، بما في ذلك سجل مزوّد الدفع الإلكتروني.
يتطلب استرداد المدفوعات الإلكترونية التحقق لدى مزوّد الدفع أيضاً.